张家港张东总经理是通过我们公司的一个官网看到了我们的联系方式,当时他急需要一批欧标4040铝型材做超声波清洗设备的,电话中了解到他们以前的供应商经常是有产品质量问题,这次的问题是因为前一批他们订的欧标4040铝型材货库存在用的时候发现质量是有问题的,但这批货又需要出口到国外,报关时间已经定好了,时间不能改,两天后就要发货,货期非常着急,张经理并在网上找到我们澳宏铝业,并问我们有没有 欧标4040铝型材。澳宏是4040工业铝型材的生产厂家,当时与张总介绍我们4040常年库存充足,壁厚有2.0厚的,3.0厚等20种品种可选择,满足不同的机架设备需求。
当时通完电话,已经是下午4点多钟了,因为时间紧急,我们在安排寄欧标4040铝型材样品时间上可能来不及了,张总当晚就开车在晚上7点多到我们澳宏昆山工厂,因为欧标4040铝型材是出口产品,品质要求很高,张总现场我们测了铝材的厚度,表面处理,及硬度都做了抽查,经过确认后,张总现场就下
欧标4040铝型材500支6米的,下单后,物流公司提货的话都已经提走了,仓库的小伙伴们也都已经陆续下班了,客户跟我们讲这个事情比较紧急,希望我们能给他处理。在这紧急关头,我们想到了一定要为客户处理,解决客户的困难,才是我们应该做的。然后我们联系了我们的厂里面的司机师傅,让他赶紧开你的大车,到公司来给客户专车送货上门,这样的话还能赶上客户的交期。
然后司机师傅到了仓库以后,我们就赶紧把客户要的货装车,安排送货,装好车的时候,当时大约已经有10:30了,到客户那边路上也差不多要三个小时左右,时间还是比较紧凑的,然后叮嘱了师傅安全第一。以后司机师傅就带着货物出发的,然后大约在夜里1:00左右,司机到了张总的仓库,然后帮他把欧标4040铝型材卸下来。张总看到了非常高兴,说我们帮他解决了大麻烦。
自此次的欧标4040铝型材合作后,澳宏铝业已经与张总公司合作有5个年头了,在这个5年头中,我们的合作日常就是采购打来了电话告诉我我们需要的定单数量及型号,余下的事就是我们的事的合作默契。澳宏铝业公司12年专注关注品质与服务,无论是在购买前还是购买后。
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